Algemene Voorwaarden Praktijk MIKA
1. Bedrijfsinformatie
Naam praktijk: Praktijk MIKA
Adres: Online en op locatie
Telefoonnummer: +31 6 21 65 36 56
E-mailadres: info@praktijkmika.nl
Website: www.praktijkmika.nl
KvK-nummer: 96418664
2. Diensten
Bij Praktijk MIKA behandelen we lichte tot matige psychische problemen en doen we onderzoek (diagnostiek) naar bestaande klachten. De aanpak is maatwerk, dit is afhankelijk van de klachten, de voorkeur en hulpvraag van de cliënt en specialisaties en inzichten van de behandelaar.
Praktijk MIKA biedt de volgende diensten aan:
- (Online) behandeling en diagnostiek
- Psycho-educatie
- Medicatie behandeling (farmacotherapie)
- EMDR
- Cognitieve gedragstherapie
- Ouderbegeleiding
- Gezinsgesprekken
- Behandeling bij slaapstoornissen
- Hypnotherapie
3. Afspraakvoorwaarden
3.1 Afspraken kunnen telefonisch of via e-mail worden gemaakt.
3.2 Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verzet. Afmelden kan per e-mail of telefoon. Bij annulering binnen 24 uur of bij no-show wordt 50% van de kosten in rekening gebracht als een gedeeltelijke vergoeding voor verlies van de gereserveerde behandeltijd. Hiervoor ontvang je een factuur.
3.3 Indien de cliënt te laat komt, wordt de duur van het gesprek ingekort met de betreffende hoeveelheid tijd. Met andere woorden: de eindtijd blijft ongewijzigd.
4. Tarieven en Betaling
Wij zijn als praktijk aangesloten bij de GGZ cooperatie
4.1 De tarieven voor de diensten zijn als volgt:
Tarieven behandeling volwassenen (18 jaar en ouder)
Wij gebruiken de tarieven zoals vermeld in de Tariefbeschikking van de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) als richtlijn. Voor de desbetreffende tarieven in 2025 kun je de bijlage downloaden via GGz Tariefbeschikking TB/REG-25608-02.
Goed om te weten: Onze sessies duren doorgaans 45/60 minuten. Als de sessie uitloopt, wordt de extra tijd naar rato in rekening gebracht. Dit kan ook bij een intakegesprek het geval zijn.
4.2 Betaling dient te geschieden via de factuur van de GGZ Cooperatie
4.3 Bij niet tijdige betaling ontvangt de cliënt een betalingsherinnering. Voor elke herinnering kan een bedrag van €10 aan administratiekosten in rekening worden gebracht. Indien betaling na de herinnering uitblijft, worden wettelijke incassokosten in rekening gebracht volgens de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten (WIK). Tevens wordt wettelijke rente in rekening gebracht over het openstaande bedrag vanaf de vervaldatum van de factuur tot aan de dag van volledige betaling.
Bij een betalingsachterstand is Praktijk MIKA gerechtigd om de verdere behandelsessies op te schorten totdat aan de betalingsverplichting is voldaan.
5. Vergoedingen
5.1 Praktijk MIKA informeert cliënten over de mogelijkheden van vergoeding door zorgverzekeraars. Het is echter de verantwoordelijkheid van de cliënt om te controleren hoeveel er wordt vergoed door hun zorgverzekeraar alsmede welke informatie zij nodig hebben om de factuur te kunnen declareren bij hun zorgverzekeraar.
5.2 Declaraties bij verzekeraars dienen door de cliënt zelf te worden ingediend na betaling van de factuur, tenzij anders overeengekomen.
6. Toestemming voor Diagnostiek en Behandeling van Kinderen en Jongeren
6.1 Voor de diagnostiek en behandeling van kinderen en jongeren tot 16 jaar is toestemming vereist van de ouders of wettelijke voogden. Deze toestemming is noodzakelijk om te waarborgen dat de zorg en behandeling in het belang van het kind plaatsvinden en in overeenstemming zijn met de geldende wettelijke bepalingen.
6.2 Beide ouders of voogden dienen gezamenlijk toestemming te geven voor de aanvang van diagnostische en/of behandelingssessies. Indien de ouders gescheiden zijn, is toestemming van beide gezaghebbende ouders vereist, tenzij één ouder exclusief gezag heeft.
6.3 De toestemming wordt schriftelijk vastgelegd middels een toestemmingsformulier dat door beide ouders of de voogd(en) dient te worden ondertekend.
6.4 In gevallen waarin slechts één ouder/voogd het gezag heeft, dient een kopie van het juridische document dat dit bevestigt, aan de praktijk te worden verstrekt.
6.5 Jongeren van 12 tot 16 jaar dienen zelf toestemming te geven voor de diagnostiek en behandeling, naast de toestemming van hun ouders of voogden. Dit wordt mede gezien als een manier om hun betrokkenheid en eigen verantwoordelijkheid te bevorderen.
6.6 Jongeren van 16 en 17 jaar mogen zelfstandig toestemming geven voor diagnostiek en behandeling. Ouders of voogden worden wel geïnformeerd, tenzij dit in strijd is met het belang van de jongere.
6.7 Ouders en voogden worden adequaat geïnformeerd over de aard, het doel en de mogelijke gevolgen van de diagnostiek en behandeling.
6.8 De praktijk zorgt ervoor dat alle informatie die tijdens de diagnostiek en behandeling wordt verzameld, vertrouwelijk wordt behandeld en in overeenstemming is met de geldende privacywetgeving (AVG).
6.9 Ouders en voogden hebben het recht om hun toestemming op elk moment in te trekken of te wijzigen. Dit dient schriftelijk te gebeuren en wordt vastgelegd in het dossier van de cliënt.
6.10 In het geval van intrekking van de toestemming wordt de behandeling stopgezet, tenzij het staken van de behandeling ernstig nadeel voor het kind zou opleveren. In dergelijke situaties zal de behandelend psycholoog in overleg treden met de ouders of voogden om tot een verantwoorde oplossing te komen.
6.11 Indien er een conflict of geschil ontstaat tussen ouders of tussen ouders en de jongere met betrekking tot de toestemming, zal de praktijk een bemiddelende rol innemen en streven naar een oplossing die in het belang is van het kind of de jongere.
6.12 In geval van blijvend conflict kan de praktijkbesluiten om de behandeling op te schorten totdat er een juridische of anderszins bevredigende oplossing is gevonden.
7. Geheimhouding en Privacy
7.1 Alle persoonlijke en medische gegevens van cliënten worden vertrouwelijk behandeld en verwerkt volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
7.2 Uitzonderingen op de geheimhoudingsplicht zijn situaties waarin sprake is van een wettelijke meldingsplicht of bij dreigend gevaar voor de cliënt of anderen.
8. Klachtenregeling
8.1 Klachten over de behandeling of bejegening dienen in eerste instantie te worden besproken met de behandelaar.
8.2 Indien de klacht niet naar tevredenheid wordt afgehandeld, kan de cliënt zich wenden tot een klachtenregeling, gefaciliteerd door de onafhankelijk klachtenfunctionaris van ‘zorg doen wij samen’.
9. Aansprakelijkheid
9.1 Praktijk MIKA is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit de behandelingen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
9.2 Praktijk MIKA is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade.
10. Toepasselijk Recht en Geschillen
10.1 Op de overeenkomst tussen Praktijk MIKA en de cliënt is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Praktijk MIKA is gevestigd.
11. Overige Bepalingen
11.1 Wijziging van de Algemene Voorwaarden: Praktijk MIKA behoudt zich het recht voor om de Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden ten minste 30 dagen voor inwerkingtreding aan de cliënten medegedeeld. Indien een cliënt niet akkoord gaat met de wijziging, heeft hij of zij het recht om de overeenkomst te beëindigen.
11.2 Eigendomsvoorbehoud: Alle door Praktijk MIKA geleverde materialen blijven eigendom van Praktijk MIKA totdat volledige betaling is ontvangen.
11.3 Toepasselijkheid: Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Praktijk MIKA tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
11.4 Intellectueel Eigendom: Alle door Praktijk MIKA ontwikkelde materialen en methoden zijn auteursrechtelijk beschermd. Gebruik, vermenigvuldiging of verspreiding hiervan is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van Praktijk MIKA.
11.5 Overmacht: In geval van overmacht, waaronder wordt verstaan alle omstandigheden buiten de wil en invloed van Praktijk MIKA die de nakoming van de verplichtingen tijdelijk of blijvend verhinderen, worden de verplichtingen opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door Praktijk MIKA niet mogelijk is langer duurt dan 2 maanden, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
11.6 Gedragsregels: Cliënten dienen zich tijdens de sessies te houden aan de gedragsregels zoals vastgelegd door Praktijk MIKA, waaronder het uitschakelen van mobiele telefoons, het respecteren van de therapeut en therapeutische ruimte.
11.7 Beëindiging van de Behandelovereenkomst: De behandelovereenkomst kan door beide partijen schriftelijk worden beëindigd.
11.8 Veiligheid en Gezondheid: Praktijk MIKA neemt alle redelijke maatregelen om de veiligheid en gezondheid van cliënten en medewerkers te waarborgen. Cliënten dienen op hun beurt zorg te dragen voor de veiligheid en gezondheid van andere cliënten en medewerkers.
11.9 Toegang tot Dossiers: Cliënten hebben recht op inzage in hun medische dossiers. Verzoeken om inzage dienen schriftelijk te worden ingediend en worden binnen 30 dagen verwerkt.
11.10 Communicatie: Praktijk MIKA communiceert met cliënten via e-mail, telefoon en schriftelijke berichten voor afspraken, herinneringen en andere mededelingen. Cliënten dienen ervoor te zorgen dat hun contactgegevens up-to-date zijn.
11.11 Verantwoordelijkheid van de Cliënt: Cliënten zijn verantwoordelijk voor actieve deelname aan de therapie en het opvolgen van adviezen en opdrachten zoals gegeven door de behandelaar.
11.12 Toestemming: Door het maken van een afspraak en het verschijnen op het intakegesprek stemt de cliënt automatisch in met de algemene voorwaarden van Praktijk MIKA.
Elke behandelaar bij Praktijk MIKA is geregistreerd in het BIG-register:
- Madelon van Westbroek: 29911870330
- Mirella Ebbinge: 79055352030
Bij Praktijk MIKA helpen we kinderen, jongeren, jongvolwassenen en volwassenen met psychische klachten die invloed hebben op hun dagelijks leven.
Onze behandelingen zijn gericht op basis ggz en specialistische ggz, waarbij we samen kijken welke onderzoeken en/of behandelingen (ook medicatie behandeling is mogelijk) er nodig zijn bij de klachten.
